Hace 20 años, cuando nuestro entorno aún no estaba inundado de tecnología y eran contadas las computadoras en nuestro país, la palabra mantenimiento de equipos no parecía útil incluso en entornos empresariales, las razones eran innumerables pero muy probablemente la más importante era el desconocimiento. En la actualidad luego de 20 años la palabra mantenimiento se ha popularizado en parte por la publicidad de los negocios y también por la necesidad real, pero todavía muchos ignoran el verdadero significado, usualmente las personas la reducen a la simple limpieza externa de un equipo electrónico pasando por alto que también el software requiere limpiezas periódicas y que el hardware interno precisa mantenimiento preventivo, predictivo y en última instancia correctivo. Existe una manera fácil de entender cada uno de los anteriores, primero tenemos que asociar estos tipos de mantenimiento con palabras de uso diario, por ejemplo el mantenimiento preventivo busca prevenir fallas a mediano y largo plazo, el predictivo intenta predecir futuras fallas a corto plazo y el correctivo corregir o solucionar una falla cuando esta ya se ha dado.

El ritmo de la vida cada vez va más rápido, en el estudio, en el trabajo e incluso en la hora del almuerzo, y ello exige de nosotros  tiempos de respuesta cada vez menores, lo anterior quiere decir en palabras reducidas ser eficientes pero para poder serlo debemos de acompañarnos de la maquinaria adecuada, y dado que son muy pocas las tareas que llevamos a cabo sin un ordenador de sobremesa o de bolsillo este punto se vuelve medular. Veo a diario a personas quejarse de no tener el último microprocesador del mercado pero lo cierto es que la mayoría de tareas que se realizan no lo requieren, sin embargo el hardware y el software con el que contemos debe estar en su punto óptimo para que este satisfaga nuestra necesidad. Cuántas veces nos hemos quejado por haber perdido un par de minutos de nuestras vidas esperando que nuestro ordenador salga del atolladero? Todos en algún momento hemos cruzado por una experiencia de este tipo y las detestamos mucho, pensemos ahora que todo eso es posible evitarlo, para ello solo debemos confiar nuestros equipos informáticos a profesionales que sepan asesorarnos y brindar un mantenimiento correcto a nuestros ordenadores.

Son muchos los factores que llevan al deterioro del hardware y software de las computadoras, independientemente si nuestro ordenador es una laptop, un equipo de sobremesa o un servidor, las causas serán siempre las mismas y sin importar la robustez del equipo que poseemos su rendimiento disminuirá si estas causas no son combatidas adecuadamente. A nivel empresarial cada caso es especial ya que las condiciones del entorno varían y algunas de ellas no las podemos controlar fácilmente, hablamos de la humedad, el polvo, la red eléctrica, virus informático e incluso las acciones del personal. Todas esas causas mencionadas anteriormente provocan estragos en las pérdidas económicas de las empresas, muchas veces no se reflejan de manera directa, pero a menudo provocan pérdidas de tiempo del capital humano y de la producción, usted como líder de su empresa es consciente de ello, es por eso que nosotros le hacemos una atenta invitación para que se siente con nosotros y dialoguemos sobre su problemática.

Grupo SAYTEC es una empresa con mucha experiencia en el área, nuestro staff de consultores e ingenieros multidisciplinarios en diferentes especialidades cuentan con mucha experiencia al conocer todo tipo de empresas del sector comercial y productivo. Será un gusto atenderle.

A cambiar contraseñas!!!

Una vulnerabilidad de seguridad en OpenSSL seria, también conocido como Heartbleed osea corazón Sangrante, CVE-2014-0160 fue descubierta esta semana. Desafortunadamente, aproximadamente dos tercios de todos los sitios web en Internet tienen esta vulnerabilidad (facebook,Google, etc), ya que se basan en esta biblioteca de código abierto para el cifrado de datos a través de HTTPS.

Pueden estar involucrada la privacidad de las aplicaciones que más utilizas aquellas que más utilizas a través de Internet para comunicarte, aplicaciones como páginas web, correo electrónico, mensajería instantánea (IM) y algunas redes privadas virtuales (VPN).

Te recomendamos salirte de tus cuentas del banco, correo electrónico, hasta que las instituciones se pronuncien diciendo que no les afecta o que hicieron cambios por esa vulnerabilidad y tu cambies de inmediato tus contraseñas, asegúrate de cambiar tu contraseña hasta que el sitio haya trabajado en la vulnerabilidad caso contrario no servirá de nada.

Toma en cuenta que esta vulnerabilidad está presente desde marzo de 2012, han sido dos años de que la mayoría de sitios tienen esta vulnerabilidad.

Google, Twitter, Blogspot, Amazon, Wordpress, Facebook, YouTube hasta Pinterest anunciarón que ya no poseen el fallo, según con la agencia de noticias EFE.

Muchas más Información en: http://heartbleed.com/

Si quieres probar el sitio en el que esta tu información usa la siguiente herramienta para ver si ya no es vulnerable: http://filippo.io/Heartbleed/

Como indica el título, vamos a hablar aquí de las aplicaciones nativas para móviles en el siglo XXI. Sin embargo, queremos empezar definiendo lo que es una aplicación nativa, pues el apelativo de "nativa" ya nos indica que tiene algo de particular con respecto a otros tipos de aplicaciones. Una aplicación nativa móvil es aquella que aprovecha al máximo las características del dispositivo móvil al que pertenece. Estas se implementan en el lenguaje de programación que utiliza el dispositivo en cuestión. Esto es suficiente para que tengamos una mínima comprensión al respecto. Pasamos ahora a ver algunas de las características que han de tener este tipo de aplicaciones.

Dado que las aplicaciones nativas están implementadas por principio en el lenguaje del móvil, es de esperar que estas aprovechen al máximo las características de este. De este modo, una aplicación nativa no debería darnos grandes problemas a la hora de cargar, dicho en román paladino, una aplicación nativa debe cargar rápidamente.

En segundo lugar, por lo que hemos dicho de que está elaborada en el lenguaje de programación del propio dispositivo, debería estar diseñada en función del sistema operativo utilizado por el mismo, así como del aparato.

Las anteriores características son las más esenciales, en la medida en que dependen de la propia naturaleza de este tipo de aplicaciones. No obstante, se espera que estas tengan otra serie de características, tales como que sea una aplicación segura en todos los sentidos, que permita conectarse a las redes sociales, que permita añadir contenidos rápidamente, que sea dinámica y participativa o que refleje la marca del cliente.

Estas son las características más importantes que debería tener una aplicación nativa móvil. Es posible que haya más, pero seguramente no son tan esenciales como estas.

Si en las primeras páginas web que aparecieron en Internet (pensando en El Salvador) la finalidad principal era dar información a aquellos que las visitasen, en la actualidad ha cambiado mucho el concepto de cómo debe ser una de estas páginas. Ahora, el objetivo que se ha de tener presente siempre a la hora de diseñar una página web es el usuario. Hay que observar que la red es un lugar de interacción social por lo que este aspecto también ha influido en las características de las actuales páginas.

Una página web actual debe estar perfectamente conectada con las redes sociales más importantes, ya que dentro de ellas se produce un gran movimiento de información y es necesario estar presentes allá donde los usuarios estén. Ha de estar adaptada a los gustos de conexión que se van dando en cada momento, si anteriormente solo se visitaban desde el PC, en la actualidad todos nos conectamos a la red a través de otros dispositivos, como móviles y tablets, por lo que hay que tenerlo en cuenta a la hora de diseñar el sitio web.

Las páginas web son el escaparate de la identidad corporativa en Internet, han de reflejar el espíritu de la empresa y han de ayudar al desarrollo de la marca. Las páginas web actuales han de ser dinámicas, han de ser ligeras para que los tiempos de carga sean cortos, han de promover la participación del usuario y los desarrolladores debemos utilizar la información de retorno que nos llega de los visitantes para hacer la página más amigable y cercana.

En cuanto a los contenidos, hay que tener presente que se escribe para el usuario, pero en muchas ocasiones el usuario llega a través de los buscadores, por lo que también hay que prestar atención a cómo los buscadores leen nuestras páginas. Tener en cuenta este concepto facilita que aquellos que navegan por la red puedan encontrarnos entre la gran cantidad de sitios existentes en la red. Por último, tenemos que transmitir seguridad y confianza a quienes visitan nuestra página web, por lo que las transacciones que se realicen desde nuestra página han de contar con los más actuales sistemas de seguridad existentes en cada momento.

Una de las principales ventajas de las redes sociales es la gran cantidad de usuarios que se conectan. Esto hace que el número de clientes potenciales sea muy alto. Pero no es la única ventaja, las campañas publicitarias en el Social Media permiten una gran segmentación.

Es posible dirigir la publicidad a sectores clasificados por zonas geográficas, también por sexos o por edades y quizás lo más efectivo, por intereses. De esta forma la publicidad está dirigida a un público del que se sabe de antemano que puede estar interesado en el producto o servicio.

La gestión profesional de marketing a través de plataformas de social media garantiza unos resultados óptimos para la empresa. Las ventas se ven aumentadas por las posibilidades publicitarias que las redes sociales proporcionan al realizar campañas basadas en intereses.

La publicidad en el social media es el nuevo canal de comunicación entre empresa y cliente, con grandes expectativas de futuro y un crecimiento exponencial.

La empresas deben aprovechar las redes sociales para acercarse a sus clientes. Deben atraerles ofreciéndoles información que les sea de utilidad y favorecer que interactúen. La imagen de marca se puede potenciar enormemente con una eficaz gestión del social media y también las visitas a la web aumentan.

La información recibida permite saber qué aspectos del producto o servicio consideran mejorables, conocer sus gustos y sus preferencias de compra. Todo ello se traduce en un aumento de las ventas.

Una página web es un documento electrónico al que podemos acceder mediante un dispositivo que se conecte a Internet. Cada dispositivo tiene características singulares. Si nos conectamos por medio de una computadora de escritorio, veremos la página web de una manera determinada. Si lo hacemos desde un celular, la página web podría verse en parte o tener problemas. Sobre todo si tiene un ancho fijo.

¿Qué es el Responsive web design o Diseño web adaptativo? Es la solución a ese problema. Con esta técnica, ideada por Ethan Marcotte, lograremos que el código html y css con que está construida nuestra página web se adapte a todas las pantallas y a todos los dispositivos.

A menudo, un diseñador debe preparar varias versiones del código, o lenguaje, con que está hecha una página web. Esto implica un desperdicio de tiempo, mayores costos e, incluso, más de una dirección para ingresar a nuestro sitio.

El Responsive web design elimina este problema, optimiza los tiempos de trabajo y, además, permite que los motores de búsqueda encuentren nuestra página web con mayor facilidad, ya que tendrán solo una dirección para indexar.

Con la incorporación al mercado de nuevos gadgets como teléfonos inteligentes, tabletas etc. que incitan a desarrollar la tecnología. la necesidad de elaborar aplicaciones compatibles con dichos gadgets cada vez es más acusada. 

Una Responsive Web Design es, por tanto, fundamental para la empresa. Se encarga de modificar una página web acorde al dispositivo con el que lo estemos observando.

Por ejemplo, el tamaño de las imágenes o el texto variará si lo estamos viendo desde una tablet frente a un ordenador de sobremesa.

Esta técnica aporta fluidez en la navegación. Su mayor ventaja es que sólo se necesita una versión de la web que es compatible con todos los dispositivos.

Una aplicación móvil es aquel programa diseñado para pequeños dispositivos como celulares y tabletas. Encontraremos aplicaciones móviles multiplataforma y orientadas a todo tipo de usos. Algunas mejoran el funcionamiento del sistema, otras nos permiten escuchar música y ver videos, etc.

¿Una aplicación móvil como canal de ventas? Aplicaciones como WhatsApp son cada vez más usadas en los celulares, puesto que permiten comunicarse en forma gratuita. Su masividad y nulo costo las convierten en un atractivo canal de ventas, así como lo fueron los mensajes instantáneos tradicionales. Otro ejemplo son las aplicaciones de vuelo. Gracias a ellas, podemos comparar precios de distintas aerolíneas y elegir el que más nos convenga. Por la velocidad con que crecen las redes sociales, el uso de aplicaciones móviles como canales de venta se vuelve necesario en cualquier estrategia comercial.

Imaginemos a una persona en un día como cualquier otro, que sale de su trabajo y necesita hacer las compras del día. Imaginemos que esta persona se conecta a Internet con su teléfono y utiliza una aplicación móvil informativa, que le muestra el supermercado más cercano, los precios de los productos y las ofertas que hay. En definitiva, una aplicación móvil es un programa que nos facilita la vida cotidiana, como en este caso.

Más concretamente, el ejemplo que vimos es el de una aplicación usada como canal de ventas. No solo los supermercados sino también los centros comerciales o las universidades tienen la posibilidad de promocionar productos y servicios por este medio. Es una forma sencilla y efectiva de dar una respuesta a las necesidades cotidianas del cliente.

Hace algo más de una década, era común que las páginas web estuvieran diseñadas solo con texto y alguna que otra imagen. En la actualidad, las conexiones permiten transmitir decenas de megas por segundo. Eso nos abre una perspectiva inmensa para comunicar ideas. No se trata solo de imágenes sino de video y audio. La atención de una persona que visita nuestra página web es breve. Debemos atraerla de inmediato y así conseguir que le llegue el mensaje que queremos enviar.

Un video introductorio nos evita largos y engorrosos textos, y capta la atención ante la primera mirada. Debe ser una persona que hable con voz clara y que desarrolle ideas sencillas. El uso de herramientas multimedia, además, nos permite difundir contenidos a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, etc. ¿Vamos a desaprovechar esta oportunidad de darnos a conocer?

Una de las principales ventajas de las redes sociales es la gran cantidad de usuarios que se conectan. Esto hace que el número de clientes potenciales sea muy alto. Pero no es la única ventaja, las campañas publicitarias, en el Social Media se permiten una segmentación adecuada.

Es posible dirigir la publicidad a sectores clasificados por zonas geográficas, también por sexos o por edades y quizás lo más efectivo, por intereses. De esta forma la publicidad está dirigida a un público del que se sabe de antemano que puede estar interesado en el producto o servicio.

Uno de las técnicas en pasar información y que afecta en gran manera al usuario final (del producto y servicio que las empresas vendan) que sigue y seguirá siendo de las mejores es el boca a boca, dado que es se basa en la recomendación de aquellos en los que confiamos, y esta puede ser verbal como ha ocurrido por años o por relaciones digitales de las que gozamos hoy en día, debemos estar listos a nuestros clientes, pues si no empiezan a confiar en nosotros podrán confían en otros fácilmente, por que dejamos el mercado libre de nuestras promociones.

Desde la implantación de la Intranet en las empresas con la llegada de Internet se ha pasado por varias fases de evolución. Sobre todo el gran cambio que se obtuvo al pasar de una intranet que simplemente mostraba información empresarial a una Intranet que muestra un anuario de los empleados con newsletters con noticias de la empresa y un portal para la empresa.

Sin embargo estas características no han sido suficientes para que la Intranet sea una herramienta que fomente el trabajo coordinado de los empleados. Con la aparición de la Intranet como una red social se revive el impulso principal que dio origen a las Intranets. Una Intranet orientada a ser una red social de los empleados es especialmente beneficiosa para la empresa.

Utilizar la Intranet como una red social permite que los empleados interactúen entre ellos sin necesidad de herramientas complicadas y sin recurrir al correo electrónico que es de alguna manera rígido. Es un servicio intuitivo que ayuda al empleado a compartir información con los otros empleados de manera fluida y fácil. La Intranet social no solo es una herramienta de comunicación sino una herramienta de retención de saberes especializados. Lo que queremos decir con esto es que se dejan atrás rastros de la información que fue compartida y por ende la información puede ser reutilizada por otros empleados que tengan las mismas necesidades.

Nuestro sistema social de intranet permite que las búsquedas realizadas por los empleados sean más constructivas o más pertinentes respecto a la información que se busca. Además la Intranet social ayuda a que los empleados se expresen y colaboren con otros empleados fácilmente.

El hosting, también denominado alojamiento web compartido, es un recurso muy utilizado para alojar páginas web. Los propietarios de un sitio web pueden contratar este servicio, a través del cual utilizan un servidor físico remoto, a cambio del pago de una cuota. Existen empresas especializadas en proporcionar servidores de calidad, de gran capacidad, seguridad y alto rendimiento.

 El hosting puede ser compartido o en la nube. Aunque el usuario de este servicio percibe pocas diferencias entre uno y otro, el hosting en la nube es más versátil y permite optimizar la capacidad del servidor o servidores que utiliza, aunque es más caro.

La principal ventaja que obtiene un usuario de un servicio de hosting es la seguridad que le proporciona. Las mejores empresas trabajan con servidores muy potentes y sometidos a todo tipo de controles de seguridad, lo que supone una garantía para el cliente.

Por otro lado, la posibilidad de alquilar espacio a medida en un buen servidor es una opción fundamental para los propietarios de páginas web que consiguen altos rendimientos de las mismas y están protegidos frente a averías y problemas técnicos que tal vez no controlen.
Es importante elegir servicios de hosting que garanticen estas características y que ofrezcan un precio adaptado a las mismas.

Se denomina nube la plataforma de recursos de computación que son utilizados de manera distribuida. Esto quiere decir que son recursos informáticos que no son locales y que se basan en la nube, o comúnmente llamada Internet. La utilización de la nube varía según el objetivo del usuario. Puede que sea para usar recursos de procesamiento de datos que son distribuidos o bien para guardar datos en caso de una falla técnica de los recursos locales.

Por supuesto, la mayoría de veces la utilización de estos recursos tiene un coste. Especialmente si se trata de recursos de procesamiento de datos, este tipo de utilización es más que todo usado por laboratorios de investigación que necesitan gran poder de procesamiento para estadísticas o simulaciones. No obstante uno de los usos principales es el almacenamiento de datos.

El almacenamiento de datos es importante por dos razones. Primero porque actualmente la movilidad de datos se vuelve cada vez más importante con la aparición de los dispositivos móviles. Gracias a la nube no hay necesidad de llevar un disco duro encima para compartir datos con alguien más, es suficiente darle acceso a la persona interesada para que acceda a los datos de manera remota. Segundo y más importante es para garantizar la integridad de los datos en cuestión. Tener una copia de seguridad de los datos en la nube garantiza que en caso de falla del servidor local los datos se mantendrán a salvo a través de la copia de la nube.

Por tanto la nube permite que los datos nunca se pierdan, con más del 99.9% de efectividad. Una copia de seguridad es especialmente importante cuando el sector privado pone más y más importancia en la informática gracias a sus aportes en efectividad y organización logística. La nube proporciona la seguridad necesaria para que un cliente no tenga nada que perder al informatizar su sistema empresarial. Así garantizará la integridad de su base de datos y frecuentemente de todo su sistema.

 El Cloud Computing en América ha entrado pegando fuerte, de tal modo que las oportunidades que encuentran las pequeñas y medianas empresas son múltiples.

No obstante, a la hora de decidirse por trabajar con estas tecnologías conviene tener claros algunos conceptos fundamentales.

Uno de los conceptos fundamentales a los que hemos hecho referencia en el párrafo anterior es el de nube privada. Este es importante conocerlo. La nube privada es aquella accesible solo a una empresa, de toda forma que los recursos en la nube son solo accesibles a esta.

Hay algunos otros conceptos a tener en cuenta cuando hablamos de Cloud Computing, sin emabargo este es fundamental, dadas las preocupaciones que existen actualmente en torno a la seguridad en este entorno.

Cuando hablamos de empresas pequeñas y medianas hemos de tener en cuenta que una buena manera de crecer es mediante la reducción de costes.

El Cloud Computing puede ayudar a esto, como ya se está comprobando en Centroamérica, El Salvador.

Y es que el Cloud Computing proporciona a las empresas medianas y pequeñas la capacidad de computación que necesitan.

No obstante, hay que tener en cuenta que si queremos reducir costes, nuestra opción es la nube pública, en la cual compartiremos los mismos servicios con distintas empresas.

Cuando hablamos de Cloud Computing tenemos que tener en cuenta tres niveles: el software como servicio, la plataforma como servicio y la infraestructura como servicio. Aquí trataremos brevemente el tema de la infraestructura como servicio, teniendo en cuenta las oportunidades que encuentran las medianas y pequeñas empresas.

En este caso, se ofrecen capacidades de cómputo servicios básicos de almacenamiento en la red, siendo el nivel más bajo y moviéndose en el terreno del hardware.

En esto consiste precisamente la infraestructura como servicio: en plataformas de hardware virtualizadas, consistente en sistemas de almacenamiento, enrutadores, servidores, conexiones y otros sistemas.

Esta infraestructura virtualizada es una de las mejores oportunidades que ofrece el Cloud Computing para las pequeñas y medianas empresas, en la medida en que permite ahorrar costes en términos de adquisición y almacenamiento de hardware.